VERİ KORUMA POLİTİKASI
1. Giriş Esmira Candle olarak, müşterilerimizin kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine büyük önem veriyoruz. Bu Veri Koruma Politikası, web sitemizi ziyaret eden, ürünlerimizi satın alan veya hizmetlerimizden faydalanan müşterilerimizin kişisel verilerinin nasıl toplandığını, işlendiğini ve korunduğunu açıklamaktadır.
2. Toplanan Kişisel Veriler Sizden aşağıdaki türlerde kişisel verileri toplayabiliriz:
- Ad, soyad
- E-posta adresi
- Telefon numarası
- Adres bilgileri
- Ödeme bilgileri (yalnızca işlem süreci için kullanılır, saklanmaz)
- IP adresi ve çerezler yoluyla toplanan diğer bilgiler
3. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:
- Siparişlerin işlenmesi ve teslim edilmesi
- Müşteri hizmetleri desteği sağlanması
- Kampanya ve promosyon bilgilendirmeleri
- Web sitesinin güvenliğini sağlamak ve iyileştirmek
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
4. Kişisel Verilerin Paylaşımı Kişisel verileriniz, aşağıdaki durumlar haricinde üçüncü kişilerle paylaşılmaz:
- Yasal zorunluluklar çerçevesinde resmi kurumlarla paylaşım
- Siparişlerin teslimi için lojistik hizmet sağlayıcılarıyla paylaşım
- Ödeme işlemleri için yetkili ödeme sistemleri ile paylaşım
5. Kişisel Verilerin Saklanması Kişisel verileriniz, işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca saklanacaktır. Yasal zorunluluklar veya sözleşmeler gereği belirlenen süreler tamamlandığında, verileriniz güvenli bir şekilde silinecek veya anonim hale getirilecektir.
6. Çerezler ve İzleme Teknolojileri Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Çerezleri nasıl yöneteceğinize dair detaylı bilgi için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.
7. Kullanıcı Hakları 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
- Verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
- İşlenen verilerin yalnızca otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kişisel verilerinizin yasalara aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararınızın giderilmesini talep etme
8. Politika Güncellemeleri Bu Veri Koruma Politikası, gerekli görüldüğü takdirde güncellenebilir. Güncellemeler web sitemiz üzerinden duyurulacaktır.
9. İletişim Veri koruma politikamız ile ilgili herhangi bir sorunuz veya talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
Esmira Candle E-posta: [email protected] Telefon: [+90 552 695 88 89]